Le montant du bon varie selon plusieurs critères liés à votre réservation. La valeur exacte vous sera indiquée avant de confirmer votre demande de revente. Si vous souhaitez consulter le montant, vous pouvez le trouver via Gérer une revente.

Un bon sera émis seulement si votre revente est réussie ; si elle échoue, aucun bon ne sera émis.

Si votre revente réussit, un bon vous sera envoyé automatiquement par courriel.

Les bons peuvent être utilisés pour de futures réservations faites sur flyflair.com.

Non. Vous pouvez appliquer votre bon sur UNE seule réservation. Toute valeur inutilisée sera perdue.

Non. Vous ne pouvez utiliser qu’un seul bon par réservation.

Votre bon est valide pendant 12 mois à partir de sa date d’émission.

Le succès de la revente dépend de plusieurs facteurs, incluant la demande pour votre vol et le temps avant le départ.

Les passagers de plus de 18 ans ayant acheté leurs billets sur le site de Flair. Le passager qui fait la demande doit agir pour tous les passagers de la réservation.

Votre réservation doit :

• Être entièrement payée et émise.
• Avoir été faite via le site officiel de Flair (pas via des tiers).
• Inclure uniquement des vols opérés par Flair.
• Être non remboursable ou remboursable avec frais.
• Avoir été confirmée au moins 24 heures après l’achat et être à au moins 26 heures du départ.

Oui. Vous pouvez demander de revendre un seul segment d’un aller-retour.

Non. La revente s’applique à tous les passagers de la réservation.

Non. Seules les réservations faites via le site de Flair sont admissibles.

Vous pouvez soumettre une demande de revente au plus tôt 24 heures après la confirmation de la réservation et au plus tard 26 heures avant votre premier vol. Pour commencer, vérifiez votre admissibilité ici.

Une fois votre demande validée, votre billet est immédiatement mis en revente. Selon la demande pour votre vol, il peut être :

• Revente garantie : Ce vol est très populaire et votre billet sera revendu immédiatement.
• À revendre : Votre billet sera mis en vente, mais sa revente dépendra d’un acheteur.

Oui, tant que le billet n’a pas été revendu. Vous pouvez annuler votre demande dans Gérer une revente.

Non. Flair détermine le prix de revente. Ce n’est pas un marché entre particuliers.

Malheureusement, il n’est pas possible de modifier les informations de contact à cette étape.

Tant que votre billet n’est pas revendu, votre réservation demeure valide.

Vous serez avisés par courriel au plus tard 24 heures après la revente réussie. Vous pouvez consulter ou gérer votre revente en tout temps dans Gérer une revente.

Seulement Fairlyne, notre fournisseur technologique de revente, traite les demandes de revente au nom de Flair. Ils n’utilisent pas vos données à d’autres fins.

Oui. Les données sont traitées de façon sécurisée, anonymisées après utilisation et hébergées au Canada (AWS CA) et en Europe (AWS EU). Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité complète de Flair.